Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Ce qu’il faut savoir avant de confier vos titres au studio.
Passage en Dolby Atmos
Réponses courtes, sans astérisque.
- Pour le passage en Dolby Atmos, faut-il fournir des stems ou seulement le master ?
- Les deux : vos stems (4 à 16 pistes) et votre master original. Le master sert de référence, les stems permettent de placer chaque élément dans l’espace. Sans stems, ce ne serait qu’un upmix automatique.
- Avec le passage en Dolby Atmos, mon master stéréo sera-t-il modifié ?
- Votre master d’origine reste intact : il sert de référence pour la version Atmos. Si vous ajoutez l’option mastering stéréo (50 € HT par titre), vous recevez en plus un nouveau master stéréo réalisé par notre ingénieur.
- Que se passe-t-il si mes fichiers ont un problème ?
- Le contrôle qualité vous alerte immédiatement (clipping, résolution, fichiers manquants) pour protéger le délai de 5 jours ouvrés.
- Le passage en Dolby Atmos inclut-il des révisions ?
- Non : votre ingénieur livre directement les masters, sans V1 ni révision. Si un détail vous gêne, écrivez-lui dans la discussion du projet ; une retouche est étudiée au cas par cas.
Mixage complet
- Pour un mixage complet, combien de pistes puis-je envoyer ?
- Autant que votre production en compte. Indiquez-le dans la demande de devis : le prix tient compte du nombre de pistes et de la durée des titres.
- Pour le mixage complet, combien de révisions sont incluses ?
- Deux révisions sont incluses sur le mix stéréo. Après la V1, vous les demandez d’un clic depuis votre espace, en précisant les passages à reprendre. La V1 Atmos qui suit la validation du stéréo est une écoute, avant la livraison des masters.
- Dans le mixage complet, le mix stéréo est-il un simple repli de l’Atmos ?
- Non. Le mix stéréo est travaillé pour lui-même, puis déployé en Atmos avec la même intention artistique.
Mastering seul
- Quel fichier envoyer pour un mastering seul ?
- Un mix stéréo par titre, en WAV ou AIFF 24 bits, sans limiteur sur le bus master. Pas d’archive ZIP ni de stems : ils servent au passage en Dolby Atmos.
- Le mastering seul inclut-il des révisions ?
- Non : votre ingénieur livre directement le master. Si un détail vous gêne, écrivez-lui dans la discussion du projet ; une retouche est étudiée au cas par cas.
- Puis-je aussi obtenir une version Dolby Atmos ?
- Oui, avec le passage en Dolby Atmos (150 € HT par titre), à partir de vos stems et de votre master. Le mastering stéréo y est proposé en option à 50 € HT au lieu de 90 €.
Commande, délais et paiement
- Quand démarre le délai de livraison ?
- Vous envoyez chaque titre dès qu’il est prêt. Le délai de 5 jours ouvrés (ou 24 h en express) démarre à l’envoi de votre dernier titre ; il est suspendu si le studio attend une information de votre part.
- Comment se passent le paiement et la TVA ?
- Vous payez 100 % à la commande par carte bancaire. Les prix sont affichés HT : TVA française pour les particuliers et les pros français, autoliquidation pour les pros de l’UE avec un n° de TVA validé, exonération hors UE. La facture est déposée dans votre espace client.
- Combien de temps gardez-vous mes fichiers ?
- Vos fichiers sources sont supprimés 90 jours après la livraison. Vos masters restent téléchargeables 12 mois ; vous êtes prévenu un mois avant leur suppression.
- Puis-je passer en express 24 h après ma commande ?
- Oui, depuis votre espace client, pour +50 € HT par titre, tant que les masters ne sont pas livrés (pour un mixage complet, jusqu’à la livraison de la V1). La livraison intervient alors 24 h après l’envoi de votre dernier titre.
- Quelles informations faut-il pour envoyer un titre ?
- Ses fichiers, son nom exact, l’artiste, son code ISRC et votre distributeur : ils figurent dans les fichiers livrés. Le BPM et la tonalité sont facultatifs. Une fois envoyé, le titre est verrouillé ; pour corriger une information, écrivez à votre ingénieur.
- Que se passe-t-il après la livraison des masters ?
- Vous téléchargez vos masters depuis votre espace client. Le projet se clôture automatiquement 30 jours après la livraison ; vos masters restent téléchargeables 12 mois, clôture comprise.